現狀1
Status one
現有接處警系統信息錄入、力量調派效率偏低,目前僅能 手動錄入、人
工選擇力量,在高強度接警壓力下容易出現 調度失誤的情況。
現狀2
Status one
警情定位信息缺失,受當時技術條件、支撐環境的影響, 定位手段單一。
現狀3
Status one
接處警人員業務能力參差不齊,容易產生風險,出現調 派單位錯選、重
要力量漏派、關鍵信息未詢問等問題。
現狀4
Status one
現有接處警系統預案調派方案無法適應新體系下“全災種” 警情處置需
求。
現狀5
Status one
現有接處警系統數據同步不及時。
現狀6
Status one
由于系統建設時間早,維護難度大,難以承載更多服務, 無法支撐大數
據部署。
-
接警智能化
引入人工智能技術,利用AS
R+NLP技術,實時識別報警
人語音內容,輔助接警員完
成接警。
-
報警方式多樣化
支持物聯網報警、微信報警、
視頻報警等多種手段,通過
統一接入模塊還支持其他系
統直接對接推送警情信息。
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智能調度、一鍵命令
基于報警人描述的警情地址
信息、內容信息,一鍵智能
生成調度方案,一鍵下發出
動指令。
-
警情內容信息化
生成警情單后,通過網頁、
app、終端、短信、語音等
多種方式支持內部、聯動單
位共享查看。
-
調度能力智能化
系統利用機器學習能力,不
斷總結過往實際調派結果,
智能生成適應各部署單位的
調派模型。
接處警業務服務
包含綜合報警審理模塊、警情受理模塊、調度模塊、警情受理終端模塊、警
情受理移動終端模塊。
業務信息支撐服務
包含全過程信息管理模塊、接處警警情地圖模塊、警情展示模塊、數據管理
模塊。
智能化后臺支撐服務
包含綜合報警定位服務模塊、智能接警模型、智能調度模型、多源報警轉入
服務模塊。
聯網匯聚模塊服務
包含消息服務、數據接入、數據分發、數據共享、數據匯聚子模塊、數據可
視化子模塊。
運行監控服務
包含監控總覽、設備監控、服務監控服務。
話務交換服務
包含話務軟交換系統、話務服務器、接入網關設備、IP電話機設備組成。